Cancelamentos de última hora – O que fazer quando um cliente cancela

As cancelamentos de última hora Eles podem fazer você querer jogar seu telefone pela janela, agir de forma deliberada ou enviar uma resposta sarcástica ao seu cliente; no entanto, você deve sempre procurar uma abordagem mais profissional.

O que fazer com cancelamentos de última hora trabalhando como acompanhante?

Um cancelamento de última hora é um verdadeiro pesadelo para qualquer escolta Buenos Aires; pois, apesar de ter marcado a consulta, raspado as pernas e descoberto como amarrar aquelas cintas complicadas, você não receberá nenhum pagamento. Aqui lembramos o que fazer nesses casos para ser mais profissional como acompanhante.

Seja educado

É comum sentir a necessidade de dizer a um cliente algum comentário grosseiro; depois de um dia em que você perdeu seu tempo, mas agir de maneira rude não o levará a lugar nenhum. Se você quer ser tratado como um profissional, tem que agir como um profissional. Então, se você está se sentindo extremamente sarcástico, é hora de fazer uma pausa e ficar longe de seu telefone.

 Avalie se é um cliente que valoriza

Este é um cliente antigo ou novo? Você construiu confiança com eles ao longo do tempo? é o cancelamento de última hora um padrão para eles ou é uma ocorrência incomum? Se este é um cliente que você valoriza, então um pouco de flexibilidade pode ser necessária.

Pergunte se eles gostariam de reagendar

A vida acontece, e é possível que algo tenha atrapalhado muito a vinda do seu cliente até a reserva; se for esse o caso, este provavelmente aproveitará a chance de reagendar.

Implemente sua política de depósito

Políticas de cancelamento são uma ideia que você não pode ignorar; Porque eles são uma ótima maneira de reduzir o número de cancelamentos de última hora que você pode ter, além de compensar o tempo perdido.

Dicas para evitar cancelamentos de última hora

Se você tem continuamente cancelamentos de última hora, é hora de implementar algumas estratégias para garantir que você não perca o enredo. O dinheiro é importante, mas sua saúde mental é mais importante, e estar constantemente fantasiado sem ter para onde ir no último segundo o deixará louco.

seja seletivo

Antes de agendar clientes, certifique-se de que eles levam a sério o compromisso; incluindo obter um depósito de seu cliente, mas também envolvendo outras estratégias simples, como prestar atenção ao idioma que eles usam.

Se um cliente em potencial pedir para você "escrever com um lápis" por uma hora; deixe claro para ele que você só pode reservar espaços em sua agenda para reservas confirmadas e peça que ele entre em contato comigo novamente quando estiver pronto para marcar uma data; assim você evita o cancelamento.

enviar lembretes

Os lembretes são um dos melhores meios para evitar aqueles momentos ruins em que o cliente não chega ao horário marcado; Uma vez que esta simples ação deixa bem claro para os clientes quando eles esperam que você confirme a reserva.

Considere quando você fará ou não exceções

Você deve considerar isso na vida, se ocorrerem verdadeiras emergências; portanto, é importante ter isso em mente quando se deseja manter relacionamentos de longo prazo com os clientes. Também é muito mais fácil se você considerar seus limites e deixá-los claros (como em uma política de depósito).

Deixe-o ir!

Existem algumas pessoas que nunca irão respeitar você, seu tempo ou seus limites. Não vale a pena sua raiva, textos sarcásticos ou qualquer espaço em seu cérebro. Deixe para lá e concentre sua energia nos clientes que valorizam seu tempo.

Conclusão

Evitar cancelamentos de última hora é o sonho de todos escolta vip; menos cancelamentos, menos perda de dinheiro e quem não gostaria de garantir seu dinheiro? Você só precisa procurar conselhos que o ajudem a sair desse truque.

Em ArgentinaXP garantimos-lhe todo o conhecimento necessário para que se torne um verdadeiro Escolta Capital Federal, preocupando-se com a sua segurança e bem-estar. Se você quiser saber mais sobre este tópico; você pode inserir outros artigos de blog como dicas para clientes e lana rhoades.