Pelanggan yang kasar - 5 cara terbaik untuk menghadapinya

Semua Pengawalan Buenos Aires tahu bahwa pelanggan yang kasar itu ada dan harus ditangani dengan satu atau lain cara. Apa yang dimulai sebagai percakapan yang menyenangkan di telepon, di Facebook, melalui email, atau cara lain sebelum kencan yang sebenarnya dapat terjadi, dapat dengan cepat berubah menjadi buruk. Saat itulah Anda menyadari bahwa yang terbaik adalah menjauhi orang tersebut.

Untuk orang-orang seperti ini, batas antara bergairah dengan pendamping dan terobsesi dengannya sangat tipis. Sayangnya, banyak dari klien ini menyembunyikan sifat asli mereka dengan sangat baik.

Tapi jangan takut! Kami di sini untuk membantu Anda. Kami akan membantu Anda membedakan "gejala" dari perilaku obsesif dan cara menangani klien yang kasar.

5 cara untuk menghadapi pelanggan yang kasar

Anda menolaknya dan dia marah

Anggap saja, setelah berkencan dengan seorang klien, Anda memutuskan untuk mengambil cuti selama beberapa hari. Klien yang bersangkutan menulis surat kepada Anda untuk bertemu lagi, tetapi Anda tidak mau, Anda ingin beristirahat dan dengan sangat sopan menolak undangannya. Namun, dia bersikeras dan menjadi semakin ngotot dan agresif, sampai-sampai mengirimi Anda ancaman...

Apa yang harus dilakukan dalam kasus seperti itu? Anda tidak bisa menunggu pelanggan yang kasar itu datang ke rumah Anda suatu hari nanti dan memukul Anda begitu Anda membuka pintu. Jangan biarkan hal itu terjadi.

Hubungi polisi dan laporkan situasinya, ini akan membuatnya mundur. Pindahlah ke rumah teman untuk sementara waktu, dan jika bisa, ganti nomor telepon kantor Anda.

Klien Anda memata-matai Anda

Pelanggan yang kasar sering kali terobsesi dengan pengawalan di Capital Federal. Jika Anda merasa sedang diawasi dari seberang jalan atau jika klien Anda mengatakan sesuatu yang tidak pernah Anda ceritakan tentang diri Anda, carilah bantuan.

Sekali lagi, polisi harus menjadi nomor pertama yang Anda hubungi. Jika itu tidak membantu, masukkan dia ke dalam daftar hitam dan ubah rutinitas harian Anda. Menginap di rumah teman untuk sementara waktu juga bisa sama efektifnya.

Mereka memberi Anda terlalu banyak perhatian

Menjadi pengawalan dari Zona NorteAdalah hal yang normal bagi beberapa pelanggan untuk memberi tahu Anda bahwa mereka telah menikmati waktu mereka bersama Anda melalui panggilan telepon, email atau cara lainnya. Pada tingkat tertentu, bahkan merupakan hal yang normal bagi mereka untuk mengirimkan bunga atau hadiah kepada Anda.

Masalahnya dimulai saat mereka memberi tahu Anda betapa berartinya Anda bagi mereka, setiap hari! Pelanggan yang kasar sangat sering mengirim pesan dan hadiah, dan itu seharusnya menjadi tanda bahaya bagi Anda.

Dalam kasus seperti ini, Anda harus menunjukkan bahwa Anda ingin batasan-batasan Anda dihormati. Jika itu tidak berhasil, blokir mereka dengan segala cara yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan mereka.

Cobalah untuk memasuki hidup Anda

Pertama-tama, pelanggan yang kasar ingin Anda menganggap mereka sebagai teman Anda. Mereka akan mulai dengan mengatakan bahwa mereka akan selalu ada untuk Anda kapan pun Anda membutuhkannya dan seterusnya. Mereka bahkan mungkin berada di tempat yang sama dengan Anda, misalnya di kafe, dan menyalahkan hal itu sebagai kebetulan.

Sikap ini akan memberi Anda perasaan palsu bahwa Anda memiliki seseorang yang dapat diandalkan ketika Anda mengalami hari yang buruk di kantor. Hal yang penting adalah bahwa, sebagai Pengawalan CaballitoJika Anda merasa bahwa klien ini mencoba masuk ke dalam kehidupan Anda, blokir dia.

Klien Anda mengira Anda adalah sepasang kekasih

Jelas, ini adalah tanda peringatan lain bahwa dia mungkin menjadi klien yang kasar pada suatu saat. Jika klien Anda yakin bahwa mereka berada dalam suatu hubungan, yang terbaik adalah memperjelas maksud Anda dan menghindari masalah dengan mereka sejak awal, bukannya memberi makan keyakinan yang salah itu.

Ingatkan dia bahwa Anda adalah seorang Pengawalan Belgrano profesional dan yang melewati batas. Bersikaplah tegas dan beri tahu mereka bahwa Anda tidak akan lagi menerima pemesanan mereka jika mereka tidak menghormati batasan Anda. Ingatlah bahwa polisi akan selalu menjadi sekutu Anda dalam melawan mereka.

Kesimpulan

Pelanggan yang kasar terlihat baik, sopan dan memperhatikan kebutuhan Anda, tetapi mereka dapat dengan cepat menjadi mimpi terburuk Anda. Kami berharap tips kami dapat membantu Anda dan Anda dapat menangani situasi seperti ini dengan baik.

Jika Anda menemukan jenis artikel ini menarik, kami mengundang Anda untuk membaca banyak artikel lainnya di blog kami. Seperti Pesan untuk pendamping y Aksesori kencan.