Πώς να ακυρώσετε μια κράτηση - Μάθετε πώς να αναβάλλετε μια ημερομηνία ως συνοδός
Επισκεφθείτε το πώς να ακυρώσετε μια κράτησηείναι ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη όταν εργάζεται κανείς ως Buenos Aires συνοδείαΤο νέο σύστημα όχι μόνο συμβάλλει στο να διασφαλιστεί ότι οι σχέσεις που έχουν δημιουργηθεί με τους πελάτες δεν επηρεάζονται, αλλά τους παρέχει και τον σεβασμό που τους αξίζει.
Μπορεί να θέλετε να ακυρώσετε επειδή είστε άρρωστοι, επειδή η μπέιμπι σίτερ σας ακύρωσε ή επειδή ο εγκέφαλός σας αισθάνεται ότι θα εκραγεί στη σκέψη ότι θα περάσετε άλλο ένα δευτερόλεπτο με τον συγκεκριμένο πελάτη, αλλά είναι δύσκολο όταν το βασικό μέρος της δουλειάς σας είναι να δημιουργείτε δεσμούς με τους πελάτες. Έτσι, η ακύρωση δεν σας κάνει να φαίνεστε πολύ αξιόπιστος.
Top 3 τρόποι για να ακυρώσετε μια ημερομηνία ως συνοδός
Είτε λόγω προσωπικών προβλημάτων, είτε λόγω μιας απροσδόκητης καθυστέρησης, είτε λόγω ενός μπερδέματος στον προγραμματισμό, μερικές φορές, για τους συνοδούς στο Zona NorteΑν το κάνετε, η ακύρωση μιας κράτησης είναι αναπόφευκτη και η ενημέρωση του πελάτη σας μπορεί να είναι αποθαρρυντική. Ωστόσο, αν είστε ευγενικοί και τους το πείτε εγκαίρως, είναι πιθανό να το καταλάβουν. Ακολουθούν μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να βγείτε από την αμφιβολία της πώς να ακυρώσετε μια κράτηση.
Δείτε μόνοι σας
Η ακύρωση μιας κράτησης μια φορά στο τόσο δεν είναι ένα ετοιμοθάνατο κακό, αλλά η πολύ συχνή ακύρωση θα σας κάνει να φαίνεστε αναξιόπιστοι, απρόβλεπτοι και άστατοι- και σε έναν κόσμο όπου οι συνοδοί είναι μια δεκάρα μια ντουζίνα, γιατί ένας πελάτης θα συνεχίσει να κλείνει κάποιον που ακυρώνει συνεχώς; Έτσι, πριν ακυρώσετε, αναρωτηθείτε αν έχετε πραγματικά έναν έγκυρο λόγο.
Επιδεικνύει ευγένεια
Αν ένας πελάτης σας ακυρώσει, θα θέλατε όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ειδοποίηση- έτσι, θα πρέπει να δείξετε την ίδια ευγένεια σε αντάλλαγμα. Εάν διαπιστώνετε ότι ακυρώνετε συνεχώς την τελευταία στιγμή, επιστρέψτε στο βήμα 1 και αναρωτηθείτε γιατί.
Μπορείτε να ζητήσετε συγγνώμη για την ακύρωση της κράτησης, καλώντας τον πελάτη σας, στέλνοντάς του μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτό μήνυμα- όποιος κι αν είναι ο συνήθης τρόπος επικοινωνίας σας μαζί του. Κρατήστε τη συγγνώμη σας ταπεινή, ειλικρινή, απλή και επαγγελματική- ζητώντας συγγνώμη για την εξέλιξη των γεγονότων, αλλά εστιάζοντας στον επαναπρογραμματισμό.
Πρότυπο
"Γεια σας [Όνομα πελάτη] [Όνομα πελάτη,
Ελπίζω η εβδομάδα σας να κυλήσει καλά.
Ανυπομονούσα να συνδεθώ με το Ημερομηνία κράτησης] [Ημερομηνία κράτησης. Δυστυχώς, πρέπει να ακυρώσω την κράτησή μας, λόγω του γεγονότος ότι... [Αιτιολογία, π.χ., είμαι κρυωμένος και δεν θα ήθελα να σας κάνω να αισθανθείτε άσχημα].οπότε θα πρέπει να αλλάξω το ραντεβού μας. Λυπάμαι πολύ, υπάρχει κάποια μέρα και ώρα που να σας βολεύει την επόμενη εβδομάδα; Είμαι διαθέσιμος στις [Ημέρες, χρόνοι] [Ημέρες, χρόνοι.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
[Το όνομά σας] x"
Γλυκάνετε τη συμφωνία
Εάν έχετε έναν πελάτη που θέλετε πραγματικά να κρατήσετε ή γνωρίζετε ότι ο επαναπρογραμματισμός θα τον ταλαιπωρήσει σημαντικά, ίσως είναι καλό να του προσφέρετε ένα πρόσθετο κίνητρο. Αυτό θα εξαρτηθεί από τη σχέση σας με τον πελάτη και από το πόση ειδοποίηση του δίνετε για την ακύρωση.
Πρότυπο
"Γεια σας [Όνομα πελάτη] [Όνομα πελάτη,
Ελπίζω η εβδομάδα σας να κυλήσει καλά.
Ανυπομονούσα να συνδεθώ με το Ημερομηνία κράτησης] [Ημερομηνία κράτησης. Δυστυχώς, πρέπει να ακυρώσω την κράτησή μας, λόγω του γεγονότος ότι... [Αιτιολογία, π.χ., είμαι κρυωμένος και δεν θα ήθελα να σας κάνω να αισθανθείτε άσχημα].οπότε θα πρέπει να αλλάξω το ραντεβού μας. Λυπάμαι πολύ, υπάρχει κάποια μέρα και ώρα που να σας βολεύει την επόμενη εβδομάδα; Είμαι διαθέσιμος στις [Ημέρες, χρόνοι] [Ημέρες, χρόνοι.
Ως συγγνώμη για την ταλαιπωρία, είμαι στην ευχάριστη θέση να σας προσφέρω [έκπτωση $X/ένα πρόσθετο χρονικό διάστημα X χωρίς πρόσθετο κόστος]..
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
[Το όνομά σας] x"
Συμπέρασμα
Μάθετε πώς να ακυρώσετε μια κράτησηείναι ένα από τα πρώτα βήματα για να γίνεις συνοδεία από την Capital Federal επαγγελματίας- επειδή θα λειτουργήσει ως βάση όταν έχετε ένα απρόβλεπτο γεγονός και δεν υπάρχει άλλη επιλογή από το να ακυρώσετε.
Στην ArgentinaXP φροντίζουμε να λύσουμε όλες τις αμφιβολίες που μπορεί να έχετε σε αυτό το επάγγελμα, έχοντας ως προτεραιότητα τις θεμελιώδεις πτυχές της διαχείρισης πελατών. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το θέμα αυτό, μπορείτε να επισκεφθείτε άλλα άρθρα του ιστολογίου, όπως Υπερσεξουαλικότητα y Stormy Daniels.