نصائح لطرد عميل - تعرف على كيفية القيام بذلك كمرافق
هل تريد معرفة بعض نصائح لإقالة عميل? في البداية، العملاء الذين يتعاقدون مرافقات بوينس آيرس إنهم يسارعون إلى خلع ملابسهم والقفز إلى الفراش؛ ولكن في نهاية الحجز، يبدو الأمر وكأن الحرب العالمية الثالثة قد بدأت في الخارج ولا يريدون المغادرة خشية أن يتم تجنيدهم في المعركة لحظة خروجهم.
حتى لا تصل إلى حد الإحباط من عميل يؤجل موعده، قم بتضمين هذه النصائح للحفاظ على الحجوزات في الوقت المحدد ومعرفة كيفية كيفية توديع العميل أن تكون مرافقة في العاصمة الاتحادية.
7 نصائح لتلبية الحجوزات في الوقت المحدد
لمعرفة كيفية توديع العملاءستساعدك هذه النصائح السبعة على الترتيب والتحكم في وقت كل عميل.
الإخلاص
إذا وصل العميل متأخراً، تحقق دائماً مما إذا كنت ستتمكن من القيام بوقت إضافي والوفاء بالمدة الأصلية للحجز. إذا لم يكن بإمكانك القيام بوقت إضافي لاستيعاب الوقت الضائع، فقل دائماً قبل وصوله، حتى لا يكون هناك توقع بأن الحجز سيتم، وقت إضافي.
ارتدِ ساعة
استخدم ساعة لتتبع الوقت بدلاً من العميل. في بداية الحجز، انتبه إلى المدة التي قضاها العميل في الحمام وخلع ملابسه، حيث مرافقة من زونا نورتيتدوين ملاحظة ذهنية لمعرفة متى تطرد عميلاً وإنهاء الحجز في وقت أبكر قليلاً من المعتاد، حتى يتسنى للعميل الوقت الكافي لتسوية الأمور في النهاية.
تحذير لطيف
آخر من نصائح لإقالة عميل لتوديع العميل، اطلب من العميل بلطف أن ينهض ويستحم. يمكنك أن تقول هذا، مثل "لدينا بضع دقائق متبقية، هل تريد الاستحمام؟". سيفهم معظم العملاء التلميح ويتوجهون إلى الحمام.
كقاعدة عامة، اسمح للعميل بحوالي 10 دقائق في نهاية الحجز للاستحمام وارتداء الملابس وتوديع العميل. إذا شعرت أن العميل قد يرغب في تمديد الوقت، يمكنك أن تقول على سبيل المثال ما يلي: "يبدو أنك تستمتع بوقتك حقًا، لكن للأسف الوقت يكاد ينفد، هل ترغب في التمديد؟“.
إذا كان خروجًا، فقل شيئًا مشابهًا، ولكن بالنسبة لك، مثلًا".أذهب إلى الحمام بسرعة لأستعد قبل أن أغادر.“.
وقت السترة
واحدة من نصائح لإقالة عميل أكثر دقة مثل مرافقة بيلغرانو هو أنه إذا لم يستوعب العميل الفكرة؛ فانهض وابتعد عن السرير وارتدِ رداءً. وهذا يشير إلى أن المتعة قد انتهت.
اعتذر
إذا كنت ترتدي ملابسك ولم يفهموا التلميح بعد، فاستخدمي عذرًا لاستعجالهم بقول شيء مثل "آسفة، لا أقصد أن أكون وقحة، ولكن لدي موعد مع طبيب الأسنان ولا أريد أن أتأخر!“.
كن مباشراً
من بين نصائح لإقالة عميلإذا لم يفهم العميل لسبب ما، يجب أن تدخل في صلب الموضوع وتذكر على سبيل المثال "لسوء الحظ، لم يكن لدينا الوقت الكافي". حاول ألا تفعل ذلك إلا في حالة الضرورة القصوى لأن الزبائن يمكن أن يكون لديهم غرور حساس للغاية. لحسن الحظ، إذا استخدمت الخطوات المذكورة أعلاه، فنادراً ما ستحتاج إلى أن تطلب من العملاء المغادرة مباشرةً.
التفاوض قبل الحجز التالي
إذا كان لديك عميل تجاوز مدة الحجز، تأكد من التحدث معه قبل الحجز التالي. على سبيل المثال، كما مرافقة كاباليتو يمكنك أن تقول شيئًا مثل "لقد لاحظت أننا دائماً ما نضيع الوقت الذي نقضيه معاً وساعة واحدة لا تبدو كافية. أتساءل عما إذا كان من الأفضل لنا أن نقضي ساعة ونصف معًا، حتى لا نشعر بالاندفاع الشديد، ما رأيك، سيكون المعدل هو المبلغ كذا.“
إذا رفض العميل ذلك، فهذه هي فرصتك لوضع حد واضح بأن جميع الحجوزات المستقبلية يجب أن تتوافق مع الوقت المحجوز.
الخاتمة
تذكر أن هذه نصائح لإقالة عميل يمكن أن يفيدك بشكل كبير؛ إذا استخدمت هذه النصائح، تأكد من أنك مسيطر على الوضع، بدلاً من أن يتلاعب بك العميل. أيضًا، إذا لم يتم تعويضك عن الوقت الإضافي، ارفض.
إذا كنت ترغب في مواصلة معرفة المزيد عن كل ما يتعلق بالمرافقين، يمكنك الاستمرار في قراءة هذه المدونة: الأوثان الأكثر شيوعاً y كايدن كروس.